Как продвигать товары на маркетплейсах в 2024 году?

Поисковая оптимизация карточек товаров

Оптимизация на маркетплейсах карточек товаров существенно влияет на алгоритмы платформы, позволяя им определить ваш продукт и отображать соответствующую карточку в нужных категориях и по запросам пользователей.

SEO является фундаментом успешного продвижения. Остальные инструменты продвижения завязаны на нем, и без «основы» они не смогут проявить свою максимальную эффективность.

Так работает SEO — пользователь вводит запрос, а маркетплейс показывает оптимизированные карточки

Чтобы оптимизировать карточку товара для продажи на маркетплейсах, нужно:

Отзывы - социальное доказательство

Отсутствие отзывов на карточке товара приводит к неохотному ранжированию на маркетплейсах и снижает вероятность покупки товара со стороны пользователей. В случае обилия положительных отзывов, товарная карточка может подняться в топ выдачи.

Поэтому, вторым шагом для раскрутки маркетплейса является активация отзывов. Существует два метода для получения большего количества отзывов: использование маркетинговых инструментов площадок или самостоятельное приобретение отзывов.

Среди крупных маркетплейсов инструмент для сбора отзывов есть только у Ozon. Он называется «Отзывы за баллы»

Когда пользователь купит ваш товар, Ozon предложит ему оставить любой отзыв о нём в обмен на баллы. Человек напишет отзыв, Ozon спишет деньги из вашего кабинета и начислит ему.

Вы включаете его и указываете ставку — сумму, которую готовы заплатить за отзыв. Ставка может быть от 50 до 500 рублей.

Это очевидная, но спорная механика

Она запрещена многими площадками — на Wildberries и Ozon даже есть отдельная система, которая анализирует продажи и выявляет нарушения.

За самовыкуп есть наказания — от штрафа до блокировки личного кабинета. Но многие селлеры пользуются им.

Акции — основной драйвер продаж на маркетплейсах

Во время акций селлер предоставляет информацию о скидке, а площадка активно продвигает товары для продажи на маркетплейсе, включая их в список акционных предложений.

Акций много, и часто они идут непрерывно. Участвовать во всех не нужно, есть риск стать заложником ситуации и постоянно продавать «в ноль».

Пример акций на Ozon — они проходят постоянно

Лучше участвовать только в акциях, которые принесут хороший результат. Они относятся к двум типам:

Категорийные или нишевые

Акции, направленные на продвижение в маркетплейсе определенной товарной категории. Участие в них может способствовать увеличению вашей доли в этой категории, что благоприятно сказывается на позиции в результатах поиска товарных карточек.

Массовые или сезонные

Акции, которые охватывают все категории товаров, такие как «чёрная пятница». Они активно продвигаются самими площадками через статьи в СМИ и рекламные кампании, привлекая большой поток посетителей. Это открывает возможность увеличить объем продаж товаров через маркетплейс благодаря высокому трафику на площадке.

Реклама товаров

Это оплаченное отображение выбранных товарных карточек в различных разделах площадки. На Wildberries он идентифицируется как «Онлайн-реклама», а на Ozon — как «Трафареты» и «Продвижение в поиске». Для запуска рекламной кампании при продвижении в маркетплейсе с нуля необходимо выбрать товары, установить бюджет, ставки и определить сроки проведения кампании.

Механизм рекламы базируется на модели онлайн-аукциона. Селлер устанавливает ставку, к примеру, за каждую тысячу показов товарной карточки. Несколько продавцов конкурируют за показы, и чем выше ставка, тем больше показов получит объявление.

Так выглядит продвижение товаров на Wildberries

По каждой кампании маркетплейс формирует статистику

Можно отследить, сколько показов получила карточка товара, сколько людей на неё кликнули, какая получилась стоимость клика, сколько пришло заказов.

Так выглядит статистика на Wildberries — можно отследить важные метрики

Витрина

Это способ оформления страницы магазина на маркетплейсе. Она представляет собой список всех товаров определенного бренда. Однако за фиксированную плату можно создать индивидуальную страницу, содержащую подборки товаров, баннеры и призывы к действию. Это позволяет выделить важные продукты и повысить их видимость. На Wildberries - «Брендзона», на Ozon - «Витрина».

Витрина в первую очередь направлена на укрепление имиджа бренда и формирование лояльности у покупателей. Поэтому чаще всего этот инструмент используют крупные компании с обширным ассортиментом товаров на маркетплейсе. Начинающим селлерам он обычно не требуется.

Для размещения витрины необходимо оплатить доступ к этому инструменту и настроить ее внешний вид, включая загрузку логотипа, создание подборок товаров и баннеров. Зачастую для этого привлекают дизайнеров.

При выборе ниши для продажи на Ozon необходимо учитывать множество факторов, таких как спрос, конкуренция и размер рынка. После тщательного анализа мы решили сосредоточиться на нише электроники, а именно на мини-ПК. Следующим шагом было найти надежных поставщиков товаров.

Ниша электроника

Ниша электроника

Провели анализ конкурентов и определили стратегию продвижения. Создали и оптимизировали карточки товара. Оптимизировали интернет-магазин для поисковых систем. Работа с отзывами и репутацией. Собрали и обработали отзывы покупателей, что повысило доверие к интернет-магазину и улучшило его репутацию.

Бесплатный аудит вашего магазина

Эффективное продвижение товаров на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Мы достигаем поставленных задач в предельно короткие сроки и в адекватные бюджеты, за счёт наличия высококвалифицированных специалистов в штате.

Ведущий специалист по поисковым технологиям, Интернет-маркетингу и WEB-разработке IT-компании «Optima-PROMO™»

Дмитрий Голованов

Работу с отзывами и репутацией

«Оптима Промо» поможет вам собирать и обрабатывать отзывы покупателей, что повысит доверие к вашему интернет-магазину и улучшит его репутацию.

Обучение и поддержку

Компания предоставит вам всю необходимую информацию о работе с платформами, а также окажет поддержку в процессе продвижения магазина в маркетплейсе и решения возникающих вопросов.