Напишите нам в WhatsApp
WhatsApp

Контент для маркетплейсов

Эффективность вашей карточки товара на современных маркетплейсах непосредственно влияет на количество продаж. Визуальное привлекательное оформление, содержательное описание и выделенные ключевые особенности могут значительно повысить интерес покупателей к вашему товару и способствовать его успешной продаже.
Рассказывает:
Дмитрий Голованов
Ведущий эксперт по маркетплейсам с 15-летним опытом работы

Важность контента карточки товара на маркетплейсах

Контент для маркетплейсов играет ключевую роль в успешной продаже товара. Оно не только позволяет потенциальным клиентам увидеть преимущества продукта, но и способствует высокому рейтингу карточки товара в результатах поиска. Текст, сопровождаемый качественными изображениями, является толчком для колеблющихся клиентов, стимулируя их к совершению покупки.
  1. Характеристики. При создании контента для маркетплейсов это обязательная часть для онлайн-продаж, предоставляющая покупателям максимум информации о товаре. Для предпринимателя важно выделить все ключевые особенности товара, сделав его описание максимально информативным.
  2. Преимущества товара/выгоды для клиента. Продающий контент для маркетплейсов должен показать потенциальному клиенту, почему ваш товар отличается от аналогичных на рынке. Что делает его уникальным и почему именно этот товар стоит выбрать.
В контенте товаров для маркетплейсов обычно указываются его основные характеристики, выделяются преимущества и предлагается польза для клиента после покупки:

Какие моменты нужно учесть при составлении описания для карточки

Но если речь идет о дорогом косметическом средстве, подробное описание необходимо, поскольку покупателю важно узнать все преимущества продукта. Отличительные особенности должны быть подчеркнуты, чтобы привлечь внимание и убедить клиента сделать покупку.
При написании контента для карточки товара на маркетплейсе важно учитывать тип продукта и его особенности.
Для простых вещей, таких как простой карандаш за 20 рублей, важны лишь краткое название и основные характеристики. Детальное описание для этого товара просто излишне.
Контент для маркетплейсов под ключ должен акцентировать внимание на преимуществах продукта и его ценности для клиента. Нужно четко показать, каким образом товар может решить проблемы потребителя и заинтересовать его к покупке.
  • Выбирайте простой, понятный язык. При создании контента для маркетплейсов избегайте излишне сложной терминологии, которая может создать дискомфорт или недопонимание у покупателей. Важно, чтобы ваше описание было доступным для всех.
  • Структурируйте текст правильно, делая его более удобным для восприятия. На платформах типа Ozon и AliExpress можно использовать HTML-разметку, что сделает текст более читабельным и привлекательным.
  • Исправляйте ошибки. Грамотность текста при создании контента для маркетплейса - залог серьезного подхода к бизнесу и уважения к клиенту.
  • Не забывайте об оптимизации текста. В описании важно использовать ключевые слова, но при этом делать это естественно, чтобы текст звучал гармонично.

Требования и ограничения к написанию текстов

Популярные торговые площадки предъявляют сходные требования к созданию контента для товаров, но имеют небольшие отличия, которые стоит учитывать при размещении на конкретном маркетплейсе:
Размер заголовка
На AliExpress и Wildberries нет ограничений по количеству символов в заголовках. Однако слишком длинный заголовок может быть сложен для восприятия покупателями.
Размер описания
На Ozon и AliExpress нет жестких ограничений по объему текста, в то время как Wildberries ограничивает текстовые блоки в карточках товаров до 1000 символов с пробелами.
Запрещенный контент
Контент для маркетплейсов запрещает использование ненормативной лексики, размещение ссылок на сторонние сайты и написание текста исключительно заглавными буквами.
Нежелательный контент
Избегайте использования превосходных прилагательных, таких как «наилучший», «восхитительный», «потрясающий». Это не отражает реальные характеристики товара и скорее является субъективной оценкой.
Уникальность
Для продающего контента для маркетплейсах нет конкретных требований к уровню уникальности текста. Важно помнить, что скопированный текст может негативно сказаться на его продвижении в поисковых системах.

Правильная оптимизация текстов для маркетплейсов

Не просто придумывайте ключевые слова – это неправильный подход к оптимизации. Отбирайте ключевые слова осмысленно, используя специализированные сервисы, например, Wordstat. Это поможет подобрать те слова, которые пользователи реально используют при поиске нужного товара.
Изучайте спрос потребителей непосредственно на торговых площадках. Просто начните вводить название товара в строку поиска. Также полезно изучить ключевые слова, которые используют ваши конкуренты для написания контента товаров для маркетплейсов.
На некоторых маркетплейсах создание контента для товара ограничено по поэтому не стоит перегружать его ключевыми словами. Лучше органично вплетите 4-6 ключевых слов в текст, чтобы подчеркнуть преимущества и характеристики товара, избегая бессмысленного перечисления ключевых слов.
Ниша электроника
Задача реализовать создание и продвижение интернет-витрины на Яндекс Маркете с целью повышения конверсии, увеличения продаж товарных позиций: электронники. Для продвижения был разработан и реализован план по разработке, наполнению и выводу в Онлайн нового поставщика.
Кейс продвижения товара на Яндекс Маркете
Наши услуги по оптимизации и продвижению интернет-магазинов на Ozon включают:
Создание и оптимизацию карточек товаров
Для успешного продвижения товаров на маркетплейсе Ozon, необходимо создать качественные карточки товаров. Они должны содержать подробные фотографии, описание товара и его характеристик, а также информацию о производителе и поставщике.
Подготовку и анализ рынка
3.
Перед началом работы на маркетплейсе Ozon важно провести анализ рынка и конкурентов. Это позволит определить основные тенденции в данной нише, а также выявить сильные и слабые стороны соперников.
После анализа рынка выбраются поставщики, которые предлагают товары высокого качества по адекватной стоимости. Мы сотрудничаем с несколькими производителями и поставщиками, что позволяет предложить широкий ассортимент товаров.
Выбор товаров и поставщиков
2.
1.
Различную рекламу
Для привлечения внимания к товарам и увеличения продаж мы используем различные виды рекламы на Ozon. Это включает в себя как стандартные инструменты продвижения (баннеры, промокоды, акции), так и нестандартные методы (таргетированная реклама, сотрудничество с блогерами, участие в акциях и мероприятиях маркетплейса).
4.
Аналитику и оптимизацию результатов
Важным этапом работы на маркетплейсах является анализ результатов продаж и оптимизация стратегии продвижения. Мы анализируем статистику продаж, отзывы покупателей, а также данные по конверсии и возвратам. На основе этой информации корректируем ассортимент товаров, цены, способы продвижения и рекламные кампании, что позволяет улучшить показатели продаж.
5.
Тарифы на продвижение:
Базовый тариф
Для быстрого старта продаж
Мониторинг позиций и видимости товаров
Корректировка семантического ядра
Улучшение ЅЕО-стратегии
Составление маркетинговых рекомендаций
Анализ и доработка инфографики товара
Тестирование гипотез по продвижению
Работы по повышению конверсии карточки
от 20.000 ₽
Один маркетплейс
от 35.000 ₽
Два маркетплейса
Расширенный тариф
Для взрывного роста продаж
Все работы тарифа «Стандарт» + аналитика
от 50.000 ₽
Один маркетплейс
от 90.000 ₽
Два маркетплейса
Аналитика продаж
Оценка эффективности и оборачиваемости товарного запаса
Составление рекомендаций по корректировке товарной матрицы и ценообразованию
Аналитика продаж конкурентов и доли в нише
Анализ эффективности каналов продвижения
Оптимизация стратегии продвижения
Обновление и контроль остатков и цен, участие в акциях
Анализ экономики продаж с разбивкой по товарам
Консультации по документообороту, отгрузкам и т.д.
Сопровождение отгрузок
Выбор клиентов
Тариф стандарт
Запустим продажи и возьмем на себя всю рутину по ведению
Все работы тарифа «Базовый» + продвижение товаров через рекламный кабинет маркетплейса
от 25.000 ₽
Один маркетплейс
от 40.000 ₽
Два маркетплейса
Корректировка семантического ядра
Аналитика и оптимизация ключевых показателей
Анализ и создание сегментов аудиторий
Ведение рекламных кампаний
Настройка и запуск рекламы
Подготовка баннеров и креативов
Что мы выполняем на регулярной основе в рамках развития магазина на маркетплейсе:
1.

Проводим анализ продаж и остатков товаров для общей оценки динамики.

2.

Планируем поставки, чтобы оперативно пополнять запасы товаров.

3.
Работаем с ценами во время акций, подбираем оптимальные значения для участия и сохранения желаемой прибыли.
4.
Оцениваем результативность участия в проведении акций.
5.
Ежедневно контролируем активность вирусных угроз для всех скриптов и программ на сайте.
6.
Отвечаем на отзывы и вопросы клиентов, используя понятный язык.
7.
Обрабатываем запросы на предоставление скидок от покупателей.
8.
Добавляем новые товары при появлении новинок
9.

Корректируем ценовую политику при изменении себестоимости товаров.

10.
Предоставляем маркетинговые рекомендации для увеличения продаж, определяем необходимые фотографии товаров, уровень цен и уровень остатков.
11.
Настраиваем внутреннюю рекламу для привлечения большего числа клиентов. Анализируем конкурентов для соблюдения рыночных цен.
12.
Отслеживаем товары, которые не пользуются спросом, и совместно с поставщиком принимаем решение о выводе или продвижении.
13.
Мониторим новинки в отрасли и делаем рекомендации относительно выгодных для продаж товаров.
14.
Отслеживаем отзывы клиентов для оперативного устранения недочетов в товарах и для поддержания видимости товаров в категориях.